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Reparaturen zum Festpreis
Wer sich nicht selbst an eine Spielzeugreparatur heranwagt, kann unseren Reparaturservice bemühen. Bitte klicken Sie auf den Link zum Reparatur-Shop und machen Sie alle notwendigen Angaben. Nach dem Absenden des Reparaturauftrags erhalten Sie eine E-Mail mit Zahlungs- und Versandhinweisen. Die Bezahlung erfolgt per PayPal oder mit Überweisung.

Repariert werden: Schäden durch ausgelaufene Batterien, beschädigte Batteriekontakte, Getriebeschäden, defekte Einschalter, kaputte Lautsprecher, Gehäuseschäden (Austausch) und defekte Motoren. Dieses Angebot gilt für vollständige Artikel, alle fest verbundenen Teile müssen vorhanden sein. Nicht zum Umfang der Reparatur gehören externe Anbauten, Zubehör, Aufbauten, Cockpits, Hauben, Batterien und Batteriedeckel. Diese Teile werden nicht ergänzt, wenn sie fehlen. Fehlende Teile können auf Anfrage geliefert werden. Dieses Angebot gilt nicht für Totalschäden, unvollständige, geöffnete oder zerlegte Artikel. Für solche Artikel bitte ein gesondertes Angebot anfordern.

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Folgende Spielzeuge können problemlos in Stand gesetzt werden:

Hersteller:Bild:Typ:Nummer:Farben:Aus Set:
LEGO® DuploIntelli-Lok
(2003)
10052gelb3325, 3335, 9125
LEGO® DuploDiesellok
(ab 2013)
5135crot, orange, gelb
LEGO® DuploDiesellok
(2005 - 2012)
5135gelb, rot, blau, grün3771, 3772,
5608, 5609,
10507, 10508
LEGO® DuploDiesellok
(1993 - 2004)
2961blau, rot, grün2730, 2741,
2745, 5093,
9166
LEGO® DuploGüterzug
(2000)
2933grün2933
LEGO® DuploICE-Lok
(2000)
2932rot2932
BRIO®Speedy Batterielok33222, 33225grün, gelb, blau
BRIO®Grüner Gustav Batterielok, Rote Lola, Schwarze Dampflok (2005)33239, 33223, 33250, 32501grün, rot, schwarz
BRIO®IR-Interregio, IC-Zug
(2005) mit Fernbedienung
33018, 33217, 33221rot, weiß
Eichhorn®Infrarot-Lokomotive
mit Fernbedienung
1049
Eichhorn®Infrarot-Lok
mit Fernbedienung
100001304
LEGO® Duplo Loks: Intelli-Lok 10052, Diesellok 5135, Diesellok 2961, Diesellok 2933 Güterzug, Diesellok 2932 ICE, Intelli-Anhänger 3326, 3327. BRIO® Loks: Speedy 33030 rot, Speedy 33222 grün, Speedy 33595 grün, Speedy 33225 gelb, Speedy 33594 gelb, Speedy blau, Rote Lola 33223, Rote Lola 33592, Grüner Gustav 33239, Grüner Gustav 33593, Schwarze Dampflok 33250, Polarexpress 32501, IR-Interregio rot, 33018, 33218, IC-Zug weiß, 33221, ICE-Zug weiß, 33217, Frachtlok 33214 grün, Frachtlok 33215 orange, IR-Frachtlok 33213 rot, IR-Frachtlok 33517 grün, IR Express Reisezug 33510 weiß, 33277 weiß, Reisezug 33169 weiß, 33164 weiß, Reisezug 33506 blau, Smart Track 33761, Grüne Akkulok 33249, Schwarze Lok mit Akku 33247, 33596, Metro Bahn Set 33513 rot, 33514 blau, 33507 gelb. Eichhorn® Holzeisenbahn Loks: Infrarot-Lokomotive 1049, Infrarot-Lok 1304 mit Fernbedienung. Playmobil®: Elektrischer Baukran 5466 mit IR-Fernbedienung (weitere Modelle in Vorbereitung, Details siehe Shop, die Verfügbarkeit von Reparaturen kann wegen fehlender Ersatzteile abweichen). Eine genaue Beschreibung der einzelnen Modelle finden Sie in der Modellübersicht.

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Ersatzteile für LEGO® und BRIO®-Produkte
Für folgende Modelle sind diese Ersatzteile im Ersatzteil-Shop verfügbar: LEGO® Duplo Loks, Intelli-Lok 10052, Diesellok 5135, Diesellok 2961, Diesellok 2933, Diesellok 2932: Zahnrad, Motorritzel, Stirnzahnrad, Kegelzahnrad, Motor, Haube, Gehäuse, Batteriedeckel, Kontakte, Einschaltgummi, Batteriekontakte, Magnetschalter für Vorderachse für Diesellok 5135, Vorderachse mit Magnet für Diesellok 5135, Lautsprecher, Gehäuseunterteil, Platine mit Lautsprecher, Einschalter, Rote Kontakte für Bodenplatte, Stirnzahnrad für Hinterachse aus Kunststoff für Diesellok 2932, 2933, 2961, Batteriekontakt Minuspol, Batteriekontakt Pluspol. BRIO® Speedy 33222, 33225: Motor, Ersatzreifen, Magnetkupplung, Haube/Batteriedeckel, Einschalter Vorwärts-Stopp-Rückwärts. BRIO® 33223, 33239, 33250, 33592, 33593: Batteriedeckel für Rote Lola und Grüner Gustav, Ersatzreifen, Nachläufer mit Magnet, Bodenplatte. BRIO® 33018, 33218, 33221: Fernbedienung für IR-Interregio, IC-Zug, Batteriedeckel für Fernbedienung, Batteriedeckel mit Schraube (Details siehe Shop, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen kann abweichen).

Für diese Loks sind nicht immer Ersatzteile verfügbar: BRIO® Smart Track 33761, BRIO® Grüne Akkulok 33249, BRIO® Schwarze Lok mit Akku 33247, 33596 (Ersatzakkus nicht lieferbar), alle Loks von Eichhorn® und weiteren Herstellern. Bitte für diese Loks mit möglichst genauer Schilderung des Schadens per E-Mail anfragen, ob eine Reparatur möglich ist.

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Inzahlungnahme
Ersatzteile sind rar. Deshalb nehmen wir gebrauchtes oder defektes Spielzeug gerne in Zahlung. Für Details schicken sie uns bitte ein Foto und eine kurze Fehlerbeschreibung des Artikels per E-Mail an: reparaturen@papa-mach-ganz.de.

LEGO®- und BRIO®-Loks nehmen wir immer in Zahlung. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten und Sie erhalten je nach Zustand der Lok einen Reparaturgutschein in Höhe von 2 bis 10 Euro (je nach Typ und Zustand des Artikels, einlösbar für auf www.PapaMachGanz.de angebotenen Reparaturen). Bitte nutzen Sie bevorzugt folgende Versandmöglichkeiten:

Unversichert:
• Warensendung (Umschlag nicht zukleben, sondern mit Musterbeutelklammern verschließen, maximale Höhe 15 cm): bis 500g Gewicht 1,90 Euro, bis 1000g 2,35 Euro.
• Brief (Maxibrief bis 1000g, maximale Höhe 5 cm): 2,60 Euro
• DHL-Päckchen bis 1 kg ab 3,79 Euro/4,00 Euro
Versichert:
• Hermes-Päckchen oder -Paket bis 25 kg: ab 3,89 Euro
• DHL-Paket ab 4,99 Euro (bis 2 kg), ab 5,99 Euro (bis 5 kg)

Vordruck Inzahlungnahme (PDF)


Unverbindlichen Kostenvoranschlag anfordern
Außerdem können folgende Spielsachen auf Anfrage repariert werden. Bitte beschreiben Sie genau das Modell und die Art des Schadens. Idealerweise fügen Sie ein Foto bei, auf dem man das Modell und den Schaden gut erkennen kann. Kostenvoranschläge sind kostenfrei. Bitte schicken Sie keine Spielsachen ohne vorherigen Kostenvoranschlag ein. Für unverlangte Einsendungen kann keine Haftung und keine Rücksendung übernommen werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass solche Anfragen nicht per Telefon bearbeitet werden können.

• LEGO®: Motoren, Fernsteuerungen, Eisenbahnen, Power Functions
• LEGO® Duplo: Loks, Motoren, Fernsteuerungen
• Playmobil®: Motoren, Fernsteuerungen, Eisenbahnen
• Brio® Eisenbahn: Loks, Schienen, Zubehör
• Holzeisenbahnen anderer Hersteller
• Holzspielzeug aller Art

Anfragen bitte nur per E-Mail an: reparaturen@papa-mach-ganz.de.

Bitte beachten Sie die Widerrufsbelehrung.

Was nicht repariert werden kann
Folgende Spielwaren können derzeit nicht repariert werden, weil wir keine passenden Ersatzteile vorrätig haben oder der Aufwand oft in keinem Verhältnis zum Ergebnis steht. Diesbezügliche Anfragen sind also zwecklos:

• Zerstörte Platinen bei der LEGO® Duplo Intelli-Lok (keine Ersatzteile verfügbar)
• Eichhorn® Mally (Gehäuse kann nicht ohne Zerstörung der Lok geöffnet werden)
• Modelleisenbahnen (Märklin, Trix, Fleischmann und Co.)
• Autorennbahnen (Carrera und ähnliche)
• Minihubschrauber

Für Reparaturen von Eisenbahnen und Rennbahnen empfehlen wir, einschlägige Angebote oder Foren im Netz zu suchen. Minihubschrauber sind kein Kinderspielzeug. Bei der LEGO® Duplo Intelli-Lok bauen wir Ihnen gerne auf Anfrage aus zwei defekten Loks eine voll funktionstüchtige zusammen.


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